TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a Eternity Flowers. Antes de utilizar nuestros servicios, te pedimos que leas atentamente estos términos y condiciones. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://eternityflowershn.com, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones.

1. Información General
Eternity Flowers HN es una tienda en línea especializada en la venta y entrega de arreglos florales en Honduras. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Productos y Disponibilidad
Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible al momento de la compra, nos pondremos en contacto para ofrecerte una alternativa similar o un reembolso.
Las imágenes de los productos en nuestro sitio web son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones en color y diseño.

3. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en Lempiras (LPS) e incluyen impuestos aplicables.
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito o débito.
Los pedidos solo serán procesados una vez confirmado el pago.

4. Envíos y Entregas
Realizamos entregas en las zonas indicadas en nuestra página web.
El tiempo de entrega estimado puede variar según la ubicación y la disponibilidad del producto.
Si no se puede realizar la entrega debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, se podrá reprogramar con un costo adicional.

5. Cancelaciones y Reembolsos
Las cancelaciones deben solicitarse dentro de un plazo de 3 a 5 días después de realizar la compra.
Los reembolsos solo se aplicarán en caso de productos defectuosos o errores en la entrega, y se gestionarán en un plazo de [número de días] días hábiles.

6. Políticas de Devolución
Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones.
Si el producto llega en mal estado, el cliente debe comunicarse con nosotros en un plazo máximo de 2 horas tras la entrega, proporcionando evidencia fotográfica para evaluar la situación.

7. Uso del Sitio Web
El contenido de este sitio web es propiedad de Eternity Flowers HN y está protegido por derechos de autor.
Queda prohibido el uso indebido de la información, imágenes o cualquier material publicado en el sitio sin autorización previa.

8. Privacidad y Protección de Datos
La información personal proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra.
No compartimos datos personales con terceros sin consentimiento, salvo por requerimiento legal.

9. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:
📞 +504 3393‑2657
📩 Formulario de contacto en nuestra página web

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